Tentang & Kontak

Tim kami terdiri dari pengrajin, operator mesin, dan staf produksi yang bekerja di satu lokasi. Desain, pencetakan, pencucian, sampai penggulungan dikerjakan di tempat yang sama, sehingga kontrol mutu bisa dijalankan setiap tahap.

Kami menangani pesanan dalam berbagai skala: dari kain meteran untuk kebutuhan keluarga sampai pengadaan seragam lembaga dengan jumlah besar.

Tiga teknik produksi dikuasai sekaligus, dan pelanggan bebas memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.

Kualitas didahulukan meskipun pesanannya besar. Kami tidak menjanjikan apa yang tidak bisa kami kerjakan: setiap jadwal yang kami sampaikan dihitung dari kapasitas mesin dan jumlah tangan yang benar-benar tersedia.

Komunikasi berjalan lewat WhatsApp sejak obrolan awal, karena pengadaan biasanya butuh koordinasi cepat antar bagian.

Laweyan sudah ratusan tahun dikenal sebagai kampung batik. Kami tumbuh di lingkungan ini: lingkungan di mana anak-anak mengenal malam dan canting sebelum mengenal kertas gambar, dan di mana hampir setiap rumah tua punya cerita tentang kain.

Pabrik kami berdiri dengan menggabungkan warisan itu dan kebutuhan masa kini. Di satu sisi kami menjaga cara kerja klasik seperti cap tembaga dan canting. Di sisi lain kami membangun lini printing dengan kontrol warna modern, karena pengadaan instansi menuntut konsistensi yang tidak mungkin dicapai dengan cara lama saja.

Pelanggan kami tersebar dari sekolah di sekitar Solo sampai instansi di luar Jawa. Yang membuat mereka kembali biasanya bukan harga termurah, melainkan fakta bahwa janji yang kami ucapkan di awal sama dengan yang kami kirim di akhir.

Empat hal ini kami pegang di setiap pesanan, sekecil apa pun jumlahnya. Semua angka dan janji di bawah ini mengikat dalam dokumen pemesanan, bukan sekadar basa-basi promosi.

Kami terbuka menerima kunjungan. Lokasi pabrik di Jl. Tejomoyo Selatan No.15, Panularan, Laweyan, cukup mudah dijangkau dari pusat Solo. Kunjungan sebaiknya dijadwalkan lewat WhatsApp terlebih dahulu agar ada tim yang siap mendampingi dan menjelaskan tahapan produksi sesuai kebutuhan Anda.

Saat berkunjung, Anda bisa melihat langsung meja produksi sesuai teknik yang akan dipakai, membandingkan bahan secara fisik, dan membawa pulang sampel. Banyak keputusan pengadaan justru selesai lebih cepat setelah satu kali berkunjung karena semua keraguan bisa ditanyakan langsung di tempat.

Untuk pelanggan dari luar kota yang sulit datang, konsultasi video call juga bisa diatur. Kami tunjukkan bahan dan alat secara langsung lewat kamera, dan sampel fisik dikirim menyusul.

Kami melayani pengiriman ke 34 provinsi lewat ekspedisi darat, laut, dan udara. Roll kain dikemas dengan kertas anti lembap dan plastik tebal agar aman melewati cuaca di perjalanan. Nomor resi dikirim di hari yang sama ketika barang keluar pabrik.

Pesanan luar negeri dikemas dengan cara yang sama, lalu dikirim lewat udara untuk jumlah kecil dan laut untuk roll besar; biaya kirim dihitung per alamat tujuan. Pertanyaan bisa dikirim dalam bahasa Inggris lewat email azisjayaraya@gmail.com atau WhatsApp.

Untuk proyek dengan tenggat berlapis, pengiriman bisa dipecah: bagian yang dibutuhkan untuk acara terdekat dikirim duluan, sisanya menyusul. Semua pengiriman besar menggunakan asuransi sesuai nilai barang, dan dokumentasi pengiriman kami lengkapi untuk kebutuhan laporan pengadaan Anda.

WhatsApp adalah kanal utama kami karena pengadaan menuntut kecepatan: foto sampel, rincian harga, dan dokumen bisa lewat satu percakapan yang sama. Telepon untuk hal yang butuh dibicarakan langsung, email untuk dokumen resmi seperti penawaran dan invoice.

Waktu respons kami di jam kerja biasanya di bawah satu jam untuk pertanyaan awal. Di luar jam kerja, pesan tetap masuk dan dibalas pagi berikutnya. Untuk proyek besar yang sedang berjalan, kami menetapkan satu kontak orang yang mengerti seluruh status pesanan Anda, jadi Anda tidak perlu mengulang cerita ke orang yang berbeda.

Sebagian besar pendapatan pabrik kami datang dari pelanggan yang memesan ulang: sekolah setiap tahun ajaran, instansi setiap pergantian periode, perusahaan setiap ada pengangkatan atau acara besar. Model ini hanya berjalan kalau pesanan pertama berjalan mulus, dan itu alasan kami menomorduakan penjualan di belakang kejujuran jadwal dan kualitas.

Bagi pelanggan rutin, ada kemudahan yang tumbuh sendiri: desain dan resep warna sudah ada di arsip, pola cap tersimpan, kebutuhan logistik sudah paham. Pesanan kedua biasanya lebih cepat, lebih murah administrasinya, dan hasilnya lebih terjamin. Itulah hubungan yang ingin kami bangun dengan setiap pelanggan baru.

Batik hari ini menikmati masa kebangkitan: dipakai anak muda, hadir di kantor kreatif, bahkan dijadikan bahan sepatu dan tas. Di saat yang sama, kain bermotif murah impor mengambil bagian pasar yang sensitif harga. Kami memilih jalur tengah yang jelas: menjaga kualitas dan keaslian proses di pabrik sendiri, sambil menyediakan pilihan yang tetap masuk akal untuk pengadaan.

Kami percaya pembeli hari ini makin pintar membedakan. Informasi tentang teknik, asal kain, dan cara produksi mudah didapat, dan pabrik yang transparan justru diuntungkan. Karena itu semua yang ada di situs ini kami tulis apa adanya: prosesnya, harganya, batasannya, dan janji kami.

Bagi instansi yang mengikuti proses pengadaan formal, kami menyiapkan paket dokumen standar: profil perusahaan dengan foto pabrik, penawaran harga terperinci, jadwal produksi tertulis, dan spesifikasi teknis kain. Semuanya bisa dikirim digital untuk tahap awal dan fisik bila diminta.

Pengalaman kami menangani pengadaan sekolah, kantor, dan lembaga membuat kami paham dokumen apa yang biasanya diminta di tiap tahap. Anda cukup menyebutkan format yang dibutuhkan, dan kami sesuaikan. Tujuannya satu: bagian pengadaan tidak perlu menebak-nebak soal kredibilitas pemasoknya.

Agar percakapan pertama langsung menghasilkan angka yang akurat, siapkan empat informasi ini: jumlah meter atau potong, tanggal pakai, jenis penggunaan (seragam harian, acara, atau bingkisan), dan referensi motif atau warna. Dengan empat data itu, estimasi harga dan jadwal bisa kami kirim di percakapan yang sama.

Kalau informasinya belum lengkap pun tidak masalah, kami bantu menggali kebutuhannya lewat pertanyaan yang tepat. Banyak pelanggan justru datang hanya dengan tanggal pakai, dan dari situ kami bangun rencananya bersama.

Pertanyaan yang wajar dari pengadaan: bagaimana kalau hasilnya tidak sesuai? Jawaban kami tertulis di dokumen pesanan. Produksi massal hanya berjalan setelah sampel disetujui tertulis, sehingga standar serah terima sudah jelas sebelum meter pertama dikerjakan. Bila ada bagian yang keliru dari sisi produksi, bagian itu kami kerjakan ulang atau ganti tanpa biaya.

Yang berada di luar tanggung jawab produksi juga kami jelaskan di awal, misalnya perbedaan kecil warna antar layar monitor saat menilai foto, atau perubahan permintaan di tengah produksi. Kejelasan batas ini menjaga hubungan tetap sehat karena tidak ada ekspektasi yang salah paham.

Membeli lewat pabrik menghilangkan lapisan perantara yang biasanya menambah harga tanpa menambah nilai. Komunikasi juga lebih lurus: yang menjawab pertanyaan teknis adalah orang yang benar-benar mengerti meja produksi, bukan tenaga penjualan yang membaca brosur.

Untuk pengadaan berulang, keuntungan ini makin terasa. Kesepakatan kecil seperti toleransi warna atau kebiasaan pengemasan bisa dibicarakan langsung dengan pelaksananya. Banyak pelanggan kami yang awalnya melalui perantara akhirnya beralih memesan langsung setelah tahu selisih harganya cukup signifikan.

Pabrik ini tidak berdiri sendiri. Batik tulis dan sebagian cap kami dikerjakan bersama pengrajin mitra di Laweyan dan sekitarnya, dan hubungan kami dengan mereka dibangun bertahun-tahun dengan prinsip yang sama seperti kepada pelanggan: jujur pada harga, jujur pada jadwal.

Pembayaran pengrajin dilakukan per tahap yang jelas, bukan menunggu kain terjual. Saat ada pesanan besar yang butuh banyak tangan, kami memastikan kapasitas dan waktu yang wajar sebelum berkomitmen ke pelanggan, bukan menjanjikan lalu memaksa pengrajin lembur dengan upah tetap.

Cara kerja ini membuat pengrajin betah, dan pengrajin yang betah adalah penjaga mutu paling setia. Untuk pelanggan, itu berarti kain mereka dikerjakan oleh orang-orang yang bekerja dalam kondisi yang layak, dan itu bagian dari nilai yang tidak terlihat di label harga.